OsTicket es una aplicación de código abierto simple escrita principalmente usando el lenguaje de programación PHP, es una alternativa atractiva a otros sistemas de soporte al cliente que son mucho más costosos y complejos, ya que OsTicket es simple, ligero y fácil de instalar y usar. Y lo mejor de todo es que es GRATIS. OsTicket, es un sistema automatizado de soporte, fácil de usar y de administrar, que integra discretamente todos los tickets creados vía email o por formulario web dentro de una interface web simple. Administra, organiza y archiva fácilmente todas las solicitudes de soporte,  los usuarios, al abrir una consulta recibirán un e-mail de confirmación. Podrán ver…